Les personas d’utilisateurs sont un élément clé de notre processus de conception centrée sur l’humain. Ils favorisent l’empathie en encourageant nos développeurs à mieux comprendre les motivations, les difficultés et les objectifs de nos utilisateurs.

La première génération de personas Tor a été créée à la suite d’une série d’études de terrain dans les pays du Sud de 2018 à 2019, où nous avons eu la chance de rencontrer de nombreux types d’utilisateurs de Tor – dont des militants, des journalistes et d’autres défenseurs des droits humains.

Cependant, en 2023, certaines des informations qu’ils présentent (par ex. le contexte social et politique et l’état de la censure dans certains pays) peuvent être dépassées. Ces personas doivent donc être remplacés dans un avenir proche.

Deuxième génération

En 2020, dans le cadre d’un projet plus large sur le contournement de la censure, nous avons créé deux personas supplémentaires, situés dans le contexte d’événements contemporains de censure d’Internet en Afrique de l’Ouest :

Troisième génération

À la suite d’une série d’ateliers de sécurité numérique et de sessions de test d’utilisabilité au Brésil, en Équateur et au Mexique de 2021 à 2023, nous avons condensé une grande partie de ce que nous avons appris dans deux personas supplémentaires :