С чего начать?

Если вы впервые проводите исследование пользователей для Tor Project, мы рекомендуем начать с одного из представленных ниже вариантов. Оба могут проводиться на постоянной основе и выполняться удаленно.

После выбора того, какое исследование запустить, откройте задачу (issue) на нашей странице GitLab. Добавьте название своего исследования, затем выберите опцию шаблон «Usability Testing» и заполните его. Пожалуйста, не забывайте обновлять данные по мере развития вашего исследования.

В отличие от публикуемых общих выводов не все данные, собранные в нашем исследовании, раскрываются общественности. Чтобы защитить конфиденциальность наших участников, мы заботимся об анонимизации их ответов и избегаем записи наших сеансов.

Если вы уже знакомы с Tor Project и пользовательским тестированием, взгляните на наши текущие потребности в исследованиях пользователей и выберите, какое из них вам больше подходит. Не забудьте сообщить нам о ваших планах, отправив нам электронное письмо, чтобы мы могли следить за вашими исследованиями и обеспечивать необходимую поддержку.

Как волонтера мы также просим вас ознакомиться и следовать нашему Кодексу поведения, а также нашим Рекомендациям по исследованию.

Зачем нам демографические данные?

Мы не собираем персональные данные в нашей Демографии, и все вопросы являются необязательными. Мы считаем, что важно собрать основные демографические данные, чтобы помочь нам понять, выполняем ли мы нашу миссию в отношении разнообразия и интеграции. Кроме того, сбор этих демографических данных необходим для проведения конкретных исследований в поддержку прав человека.

Мы не обманываем участников. Мы не используем вопросы с подвохом в наших исследованиях. Мы ожидаем, что участники будут честны с нами, и мы взамен должны быть честны с нашими вопросами. С целью формирования прозрачного исследовательского пространства все наши опросы, исследования и отчеты являются общедоступными, и участники могут свободно просматривать прошлые исследования до принятия участия, однако им не рекомендуется этого делать.

Мы не отслеживаем участников. Мы заботимся о вашей конфиденциальности и безопасности. Если мы приглашаем вас принять участие в исследовании, мы не будем отслеживать вас, и любые записи будут удалены после завершения отчета. Мы советуем волонтерам вообще не записывать свои сеансы.

Open source для конфиденциальности.. Мы используем бесплатное программное обеспечение с открытым исходным кодом для анализа наших данных и рекомендуем нашим волонтёрам делать то же самое. Мы также просим всех, кто проводит исследования, не использовать программное обеспечение, размещенное у третьих лиц, таких как облачные провайдеры.

Процесс принятия решений. У нас нет единой модели для принятия решений. После проведения исследования нормально радоваться тому, что ваша обратная связь реализована как можно скорее. Тем не менее, все отзывы в первую очередь должны быть обсуждены внутри различных команд в Tor Project. Это означает, что зачастую необходимо проводить одно и то же исследование более одного раза, чтобы подтвердить ваши результаты и оправдать ожидания инженеров, разработчиков, дизайнеров, исследователей и других специалистов в Tor. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими Рекомендациями, чтобы получить более полное представление об этом процессе.

Последовательность действий