تبریک! شما قرار است اولین نشست کاربرپژوهی خودتان را برای Tor اجرا کنید - و ما خوشحالیم که شما را همراهی می‌کنیم! در اینجا رهنمون‌های مفیدی را خواهید یافت که به‌منظور ساده‌سازی پژوهش برای شما و مخاطبان طراحی شده‌اند.

First of all, make sure you read the Tor Code of Conduct.

احترام به حفظ حریم‌خصوصی

در Tor، ما در مورد رفتار کاربر، داده‌های تعرض‌آمیز جمع‌آوری نمی‌کنیم، مگر داده‌های لازم برای بهبود خدماتمان. ما نرم‌افزارمان را می‌آزماییم، نه افراد.

شنوندهٔ خوب و روشن‌فکری باشید

گوش‌دادن مهارتی است که به ساختن پل‌ها کمک می‌کند. ما معتقدیم که این نه فقط در مورد خدمات ما، بلکه برای جوامع ما نیز صادق است.

بیاموزید

در طول نشست آموزشی، ما به داستان‌هایی گوش می‌دهیم که مردم دربارهٔ زندگی‌شان، قوانین حوزه‌های قضایی که در آن زندگی می‌کنند، و سختی‌هایی که پشت سر می‌گذارند را برایمان تعریف می‌کنند. به‌این‌ترتیب، می‌توانیم چگونگی تسهیل دسترسی به اطلاعات از طریق Tor را یاد بگیریم. با گوش‌دادن، یاد می‌گیریم.

تشریح کنید و رضایت بخواهید

ما اسامی یا اطلاعات تماس شرکت‌کنندگان در پژوهش را نگهداری یا منتشر نمی‌کنیم، و هر زمان که بخواهید داده‌های شرکت‌کنندگان را رسیدگی کنید (از طریق تبلیغات بازدید‌محور، ارسال نظرسنجی یا سایر ضبط‌و‌ثبت‌ها)، باید رضایت آن‌ها را به‌صورت کتبی با استفاده از برگهٔ رضایت ازپیش کسب کنید.

با آموزش‌دهنده و تیم Tor UX هماهنگ کنید

مجبور نیستید این کار را به‌تنهایی انجام دهید - در صورت تمایل می‌توانیم با جلسات، راهنماها، و همچنین مربی‌گری از شما پشتیبانی کنیم. در هر زمان روی کانال IRC‏ ‎#tor-ux یا فهرست پست‌سپاری ما به جمع ما بپیوندید.

ما به‌شدت توصیه می‌کنیم که برنامهٔ نشست خود را به‌همراه آموزش‌دهنده اجرا کنید. دستور کار شما باید هماهنگ باشد و لازم است که در پایان نشست آموزشی برای انجام مصاحبه‌ها و یا تمرین‌ها، زمان کافی داشته باشید.

هنگام آغاز آموزش، مطمئن شوید همگی را از نقش خود و دلیل یادداشت‌برداری در طول نشست، مطلع کنید.

آماده شوید!

قبل از نشست، الگوهای پرسشنامهٔ جمعیت‌شناسی و گزارش‌دهی کاربرپژوهی را بخوانید و چاپ کنید. همچنین باید آزمون کاربردپذیری و روش‌شناسی همراه آن را، اگر اجرا‌شدنی باشد، به‌همراه بیاورید.

چاپ و دردست‌داشتن این موارد ساده‌تر است، اما اگر ترجیح می‌دهید، می‌توانید به‌جای آن از کپی‌های دیجیتال استفاده کنید.

به‌خاطر داشته باشید که ممکن است در محل برگزاری، به اینترنت دسترسی نداشته باشید. اگر برنامه‌ریزی کرده‌اید تا هر‌کدام از نرم‌افزارهای Tor را در طول تمرین یا مصاحبه خود نصب کنید، ممکن است لازم باشد پیش از نشست آن را بارگیری کنید.

فرایند مصاحبه

از شرکت‌کننده به‌خاطر تمایل آن‌ها تشکر کنید و توضیح دهید که ما درحال آزمودن محصول هستیم و نه آزمودن شخص آن‌ها. مصاحبه نباید بیشتر از ۲۰ دقیقه طول بکشد. می‌توانید در مورد مطالب چاپ‌شده‌ای که با خود حمل می‌کنید، یا روی رایانه خود دارید، یادداشت‌برداری کنید.

درحالی‌که ما به مشخصه‌های خاص شرکت‌کنندگان علاقه‌مند نیستیم، مهم است که بتوانیم گسترهٔ نشست‌های آموزشی، کارگاه‌های کاربردپذیری و مصاحبه‌های خود را تعیین کنیم. پرسشنامهٔ جمعیت‌شناسی را میان شرکت‌کنندگان توزیع کرده، و اگر سؤالی دارند، به آن‌ها در پر‌کردن آن کمک کنید.

فراموش نکنید که در پایان مصاحبه، دوباره از شرکت‌کننده تشکر کنید.

گزارش به تیم Tor UX

پیش از پایان نشست، با هماهنگی آموزش‌دهنده، از شرکت‌کنندگان بازخورد بخواهید. دو نفر از شما باید با یکدیگر همکاری کنید تا کاغذیادداشت‌های چسبان خود را به دست مخاطبان برسانید. به هر یک از شرکت‌کنندگان به ازای هر سؤال رنگی متفاوت از کاغذیادداشت چسبان بدهید و از آن‌ها بخواهید آن را با آنچه به آن فکر می‌کنند، پر کنند: ۱. نرم‌افزار، خدمات یا مهارتی که به تازگی آموخته‌اند؛ ۲. پروژهٔ Tor؛ و ۳. به‌طورکلی Tor. همچنین بازخورد آن‌ها می‌تواند سؤالی باشد - به‌خاطر داشته باشید که هر بازخوردی خوب است.

برای ما نیز دانستن نظر شما اهمیت دارد. ما می‌خواهیم بدانیم که نشست برای شما چگونه بود، چگونه می‌توانیم پشتیبانی خود را روبه‌جلو بهبود ببخشیم، و آیا در آینده، برنامه دارید تا کاربرپژوهی را برای Tor ادامه دهید. پس از تکمیل پژوهش، از شما خواهیم خواست تا برگه‌ای را با نشانی خود پر کرده تا بتوانیم یک کیت پژوهش‌گری (شامل یک تی‌شرت و چند استیکر) برای شما ارسال کنیم.

اگر برای قالب‌بندی گزارش خود با استفاده از الگوی گزارش کاربرپژوهی وقت ندارید، ما باکمال‌ِمیل پذیرای یافته‌های شما از راه‌های دیگر هستیم - برای مثال، می‌توانید عکس بگیرید یا یادداشت‌های خام خود را برای ما ارسال کنید.

نحوهٔ ارسال یافته‌های خود

  1. گزارش خود را بنویسید (آن را ساده‌فهم نگه دارید).
  2. آن را در مخزن Gitlab ما بارگذاری کنید.
  3. یک موضوع را در مخزن Research ایجاد کنید.
  4. به تیم UX فرصت دهید تا در مورد هر یک از موضوعات بحث کرده و درصورت لزوم آن را به توسعه‌دهندگان ارسال کند.

پیوندهای بیشتر

از پروژهٔ Tor:

از جای دیگر در وب: